2005年02月10日

[ テクニカルエンジニア(データベース)/コンピュータシステム ]

示現塾 2005年02月10日(木) 本格版 277号 第1問

示現塾 2005年02月10日(木) 本格版 277号

第1問 コンピュータシステム(SW,DB,SM,AU,ES向け)
分野-2-3-2/技術レベル-II/出題頻度-高/出典:SM13-09

 コールセンタの1日の受付時間は平均8時間である。その受付窓口の1日の平均取扱数は128件で,1件のサービス処理に平均1分30秒かかる。この受付窓口の利用率は何%か。

ア 0.4     
イ 25     
ウ 40     
エ 80

Posted by g@kko at 2005/02/10 07:18 | 個別記事表示 | コメントを見る (0) |
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